专访岚图梦想家预定车主:我们为何会盲定这辆国产高端MPV?
4月7日,岚图旗下首款MPV梦想家开启了预定,七座版预售价区间为38-48万元,四座定制版预售价60万元起。
岚图梦想家车长5315mm,轴距3200mm,前双叉臂悬架、后空气悬架+ CDC 电磁减震(选装),增程版纯电状态续航82公里,综合续航750公里;纯电版续航里程为475 公里(86度电池)和 605 公里(108 度电池),零百加速5.9秒。
这是继纯电版荣威iMAX8之后,第二款率先发售的国产高端电动MPV。
根据岚图官方公布的信息,梦想家预售3天便斩获了3000订单。
我们注意到,在舆论上,岚图梦想家气势凶猛,有媒体将其誉为新能源版“埃尔法”,有的还声称它能吊打其他合资或进口百万豪车。
但相比一般汽车媒体的评价,我们更关注真实用户的心声。所以,最近我们找到了两位在梦想家预售当天盲定的车主,分别和他们聊了聊决策的过程和定车的始末,以及他们对梦想家和岚图的看法和期待。
莫先生是工作在佛山的广州人,生于1984年,在房地产领域已经深耕了15年,现在经营着一家房产中介,创业7年有余。张先生老家在湖南,目前在广州工作,自2008年大学毕业后就进入建筑行业。两人定的都是岚图梦想家7座纯电版,都在上市预售当天交了5000元定金。
《电动汽车用户联盟》跟莫先生和张先生分别深聊了近一个小时,发现二人画像极为相似,都处在事业的上升期,身前有梦想,身后有父母妻儿。选择7座的MPV作为自己的下一辆车,既有二孩家庭的出行需求,也便于开展公司的业务。
而且,他俩看MPV都有两三年之久,最初看的都是埃尔法、赛那、奥德赛、奔驰威霆等合资或进口产品,但最终殊途同归,预定了岚图梦想家。
是什么促使他们做出了这样的决定?
莫先生:试驾完丰田赛纳很失望,退了一万订金
张先生:不接受埃尔法加价,还担心进口MPV售后麻烦
莫先生从2019年就开始有买MPV的打算了,身边不少朋友也开MPV,所以他在决策过程中获取到了不少一手的信息。
“我不喜欢奔驰宝马那些”,莫先生坦言。他说进口车的适应性和安全性没有保障。
他的朋友买了一台进口宝马4系,泡水了之后整个机头坏了。因为中国和国外的道路情况不一样,进口车到中国之后容易水土不服。另外进口的车还需要换充电头,安全性也没有保障。
2021年,他决定要买赛纳,报价是38-42万,刚好在他40-42万的预算范围内,车展上当场就下了定金。但等了一年,车真正出来了之后,4S店的人跟他说要加价7万块钱,“差不多50万和进口一样的价钱,当时还没有试驾,网络上的评论也不太好。”
不过他还是想等试驾之后再做决定。而在试驾了之后,他就彻底失望了:第一,车太重,动力感太差,就像一个大胖子走都走不动;第二,塑胶感太强,好像一台大飞度一样;第三,等了这么久,还加价,他已然失去了热情。
销售对动力问题解释说这很正常,这么重的一台MPV动力感和SUV是没法比的,莫先生接受了这个说法,但这并不是他所想要的。虽然现在4S店又说不用加价了,还打折,但莫先生已经没有了兴趣。最终,他把一万块定金拿了回来,退定等了一年的赛那。
此外,他还看了大众威然,觉得舒适感比较强,但是因为只剩下红色的车型,他认为红色不适合做商务车,而黑色没有货,其他颜色还要等,所以最终放弃了。
而且今年油价飞涨,而越来越多厂家开始出电动MPV了,于是他就关注到了岚图梦想家。
张先生则是从2020年开始想要增购一辆MPV的。他一直在关注别克、埃尔法、赛那、奥德赛、奔驰威霆等MPV。有时候刚好身边也有人在开,他偶尔也会开一下朋友的车。“之前朋友买了一辆别克GL8艾维亚,我开过长途,开到100、120(时速)的时候感觉隔音效果不是很好,我不是很满意。”
对于埃尔法,他觉得国外价格其实并不贵,但是在中国加价加得太离谱了。“一方面,有些人他可能钱不够,就不愿意加这个钱了;另一方面,我觉得加价行为,对消费者也是一种欺骗。埃尔法虽说是有钱人的象征,但我们在广东待久了,其实有钱没钱看不出来的,也不需要靠车来衬托。总之,我觉得埃尔法也好、4S店也好,太坑人了。”
张先生的朋友前年刚好买了一辆福建奔驰威霆V260,车价本身40多万但需要做一些内饰上的改装,才会显得里面的空间比较大。但这对张先生来说,显得太麻烦了。
而且,据朋友反馈,奔驰威霆还是有些小毛病,刚开始开还可以,开久了会觉得比较辛苦,动力不够,车也不怎么协调。
对于进口MPV,张先生最后也放弃了,主要是担心售后维修比较麻烦,因为一些配件进口进不来的话,换配件就比较繁琐和吃力。
所以,他最终也把目光锁定在了国产的MPV上。
预售当晚便盲定梦想家:它有百万级豪车的配置
在莫先生的关注范围内,岚图梦想家是最先上市的电动MPV。
“我首先关注的是它的配置,有的配置基本是过百万的豪车才有的配置。比如,梦想家的悬架被称之为魔毯悬架,是可以自动调节的空气悬架,相较于其他MPV这是个比较领先的技术。我的一个朋友告诉我,在奔驰的车里面,只有S级的奔驰才会配备魔毯悬架另外,梦想家还配备了丹拿音响,我听过丹拿的效果,后面可以不用改音响。”
于是,4月7日发布会当天8点预售通道开启之后,莫先生就下了定金,“现在MPV四十来万的话的确没什么好选择,可以做到这个质量的话,也没看到什么可对比的。”
而他盲定梦想家,还有另一层原因,就是希望首批车主能享受到更便宜的价格和更多的福利。很多朋友都跟他说,定车就要定第一波,错过第一波就不要想它了。
跟莫先生一样,张先生也认为梦想家有些配置是百万豪车级别的配置,双叉臂与五连杆的悬架很打动他。
“这是在像宝马X5顶配或者百万级的豪车才有配置,它能够放在MPV里边,说明减震效果比较好。”
而且,梦想家还有百公里5.9秒的加速性能,这个动力也让他非常满意。
于是,张先生也在发布会当天就盲定了,由于是前一千位下大定的车主,获得了三重梦想盲盒的福利和300元/日的增值金。
梦想家有纯电和增程两个版本,但张先生和莫先生都选择了纯电版本。
张先生回湖南老家往返有800公里的路程,虽然有里程焦虑,但他还是选择了纯电版,因为他认为纯电比增程的混动模式更为安全。
莫先生也持同样的看法。“电池也在油也在,我总觉得两个易爆的东西放在一起,更加没有安全感,加上你晚上放着充电,油还在这里,我觉得有万分之一的危险我都不想去碰。”
莫先生的另一个考量是,增程版的电车实际上失去了电车的意义。增程只有85公里的里程,虽然启动不耗油,但是这么重一台车,油耗基本也很大,油耗到一定程度的话,还不如纯粹一点直接买个油车。而且电池损耗大,增程版电池寿命肯定比纯电版的要短。
相信国产:希望岚图梦想家出道即巅峰,把第一波口碑立住
在两位车主眼中,岚图是一个新兴品牌。他们都是在去年广州的车展上第一次认识岚图,“看了以后感觉配置挺高的,而且上身下身还有两种颜色,也是挺帅的,就心动了,期望它赶紧上市。”莫先生对当时的展车印象深刻。之后他们慢慢从朋友口中了解岚图这个品牌、从网络上去了解它背后的企业信息以及发展情况。
对国产品牌,张先生报以很强的信心和期待。由于张先生本身也是民企的管理人员,他认为中国的国产产品一点也不比国外的产品差,甚至比国外的更好,所以他希望岚图能够成为中国的民族品牌,然后走出国门卖到国外去,成为世界品牌。
莫先生认为,岚图虽说不是大品牌,但他看岚图FREE没什么负面。他也深知电车和油车不是同一个领域,很多品牌的电车都还在塑造。
但他觉得岚图一开始的目标很明确,一做就做高端,就像他们房地产一做就做豪宅一样,岚图致力于塑造高端品牌的定位一定程度上符合了他的要求。
“我看过一个节目,明星代步车代言也是用它,无论是售前售后,还有它的品质和价位在我看来是值的。而且我觉得国产品牌要推高端车,推出来之前一定是做好了各种准备的,我始终相信一句话‘一出道就是巅峰’”。
但是,他们对于岚图梦想家也有担心的地方。
莫先生的顾虑有两点,一是系统容易坏,他觉得国产车在这点上不太有保障;二是电车功能比较多,语音控制容易失控。
而张先生则担心车子到手里之后,有各种各样的小毛病。但他同时也表示能够理解,希望厂家能够去完善和改进。
至于终身质保的服务,张先生的看法是,“这是给消费者一个信心。但谁都不需要用它,那是最好的。你比如说至少10年,10年内不要有大问题,我觉得已经很完美了。”
对莫先生而言,盲定这么贵的一辆车,也是需要勇气的。所以,他希望岚图能把上市后的第一波口碑做好,做好口碑也就做好了圈内宣传。
至于怎样做好车主口碑,他也给出了自己的看法:首先,把首批车主拉到自己的阵营里边,该有的优惠、该有的活动,比一切宣传营销都好;然后,给车主一些售后的权益,为车主的后勤赋能,拉一个车主的群,有什么问题可以随时反映,随时解答,不管能不能解决,态度一定要好。
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