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号称“500万以内最强的SUV”的理想L9在前段时间可谓赚足了眼球，但近日在一车友群里，这台大型SUV被曝光发生断轴、主动刹车失效等问题，而且理想官方的服务态度也差强人意。

据爆料人称，当时他正在试乘试驾理想L9，试驾员在驾驶时为他演示提速性能，但是车子之间撞上了护栏，自动刹车功能并没有阻止事故发生。事后，该试驾车因为断轴而停在了马路上。

从另一个角度可以看到，该车后轮似乎也收到了影响，处于缺气状态。根据当事消费者所讲，事故发生后他在雨中等待了两小时左右，但没有人来慰问他，服务质量着实不过关啊。

不过让人意外的是，该消费者还是决定要订车，按我个人的脑回路来想的话，我不是很明白这位朋友的逻辑，难道不是应该再仔细去研究、了解一下这台车吗？

不过真正让他想曝光此次事故的原因，是因为理想汽车没有给到该客户满意的结果，他的销售顾问因为驾驶问题被开除，销售在离职前还信誓旦旦保证会对接好，结果却是无人接管。目前理想官方还没有做出回复，希望该车企能做出一个让大众信服的解释。

关键词： 服务质量 信誓旦旦 销售顾问