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12月1日，岚图汽车公布11月交付数据。2022年11月，受诸多不利因素影响，岚图共交付新车1508辆，同比增长32%。自2021年8月以来，岚图汽车已累计交付24471辆。

岚图汽车CEO卢放表示：“目前，岚图的生产交付面临较大挑战。本月，岚图全国超过80%的销售门店日常运营受到不同程度的影响。同时，工厂所在地受当地疫情制约，生产排期不得不做出相应调整，导致部分车辆交付延后。我们正积极应对，克服困难，全力稳定生产，保障交付。”

2022年10月下旬以来，岚图实行驻厂封闭管理，全力以赴抗击疫情，确保高效高质量生产。为满足用户尽早提车，疫情期间安全出行的用车需求，岚图的售后服务团队、物流、交付团队迅速成立保障小组，确保特殊时期的用户服务保障能力，尽最大可能缩短用户的等待周期。

在疫情、国际经济形势、原材料价格上涨等多重不利因素叠加的复杂环境下，岚图坚持“把创新发展的主动权牢牢掌握在自己手中”的技术发展理念，通过科技创新，持续引领汽车行业电动化、智能化转型升级。11月14日，岚图汽车在科技日正式发布ESSA+SOA智能电动仿生体。ESSA原生智能电动架构是面向电动而生的架构，如同强劲的电动化躯干，具有强大电动、智能驾控、极致安全、可拓展四大优势，能满足未来8-10年的技术需求。岚图的中央集中式SOA电子电气架构是国内最领先的“软件定义汽车”的架构，如同高级的智能化神经系统，具有高效中枢、敏捷系统、智能互联、开发共创四大优势，能满足未来5年的技术需求，领先行业至少3年。作为中国首款搭载中央集中式SOA电子电气架构的车型，岚图首款轿车追光将于今年12月首发亮相。

11月18日，岚图汽车宣布完成A轮引战融资协议签署和交割，本轮融资近50亿元，融资后市场估值近300亿元，是中国新能源汽车行业迄今规模最大的首轮融资。凭借出众的产品实力，岚图汽车海外拓展也在提速。11月下旬，岚图位于欧洲的首家旗舰店在挪威特隆赫姆正式开业，进一步完善了在挪威的服务网络布局。11月14日，首批500台岚图FREE抵达挪威港口，将陆续交付给北欧用户。11月12日，岚图汽车作为第35届中国电影金鸡奖唯一指定用车，亮相金鸡奖红毯盛宴，为参会嘉宾提供出行服务。

截至2022年11月30日，岚图在全国已开设184家门店，其中包括岚图空间131家，岚图旗舰店1家，岚图交付服务中心52家，销售服务网络覆盖全球87座城市。

受疫情防控与物流延滞等因素影响，当前，岚图在全国14座城市的16家交付服务中心暂时无法提供线下到店服务。感谢用户的理解与耐心等待。在此期间，岚图用户仍可通过专属服务群、400热线等方式呼叫售后服务，线下门店恢复营业后，岚图将第一时间通过各种渠道与广大用户及时同步信息。

关键词： 售后服务 服务中心 迅速成立