据宝马客2月8日消息，宝马集团旗下MINI品牌将从3月1日开始在中国市场实行全新代理销售模式。根据新销售模式，MINI经销商将转变为MINI代理商和MINI授权维修商，其中代理商签署代理协议，授权维修商签署服务协议。

本次调整的范围包括：

(资料图片)

新车（所有在售和即将销售车型）

金融服务

置换（数字化平台）

延长保修套餐+保养套餐

不包括：

售后服务/维修

二手车服务

配件与附件业务

MINI精品

最大的变化是，未来消费者购买新车将直接在线上下单，签署线上合同，付款给宝马中国，由宝马中国开具零售发票。所有MINI新车将执行全国统一价格，无任何价格折扣。

在MINI新销售模式下，MINI代理商主要负责展厅接待，试乘试驾，订单转化，协助客户下单以及车辆交付，还包括本地活动，本地获客，自有媒体运营以及一线客户投诉处理。相应地，宝马中国给予代理商个位数百分点的佣金保障其合理的盈利水平。

而宝马中国除了负责线上合同，收款及零售开票外，也包括提升品牌认知，品牌体验活动，数字媒体采买，价格管理，库存调配，制定销售政策等职责，以及给予MINI伙伴授权与支持。

关键词： 中国市场 售后服务 主要负责